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黑猫赞扬:蚂蜂窝app手艺问题导致乘机人姓名更

出处:本站原创   发布时间:2019-05-26   您是第 位浏览者

  消费者“匿名”正在11月22日向黑猫赞扬平台再次反映:“第一次购票输入的准确乘机人消息(已成功值机),为什么第二次采办机票选择乘机人名字会犯错???乘机人消息无法更改(马蜂窝客服本人都认可无法更改),我也没新增任何乘机人!马蜂窝就是一曲吗?只会推卸义务?!如许的马蜂窝及如许推卸义务的售后当前谁还敢用?”

  消费者“匿名”正在11月9日向黑猫赞扬平台反映:“10月29日本人第一次正在蚂蜂窝app购票,填写的都是准确消息姓名,订票成功。于是11月7日再次正在蚂蜂窝购票,间接选择了乘机人,乘机人姓名因蚂蜂窝手艺毛病少了一个字,导致无法登机耽搁了行程。 蚂蜂窝app因为手艺毛病问题,以致乘机人姓名变动,填写后的乘机人消息用户本人只能选择无法更改无法删除,并且本人没有别的新增用户。 联系蚂蜂窝客服,称可能是后台手艺呈现毛病,但一曲没有积极处置。 但愿蚂蜂窝退全款且赐与弥补。”

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